Jede Firmenwebsite braucht fünf Seiten, die klar definierte Aufgaben erfüllen: Startseite, Leistungsseite, Über-uns-Seite, Kontaktseite und FAQ- oder Preisseite. Wenn diese fünf Seiten ihre Aufgabe gut erledigen, funktioniert deine Website. Mehr Seiten beheben keine strukturellen Probleme.
Die Zahlen stützen das: 44% der B2B-Website-Besuchenden verlassen eine Seite, wenn sie keine Kontaktinformationen finden (HubSpot, 2024). Eine Sekunde Verzögerung bei der Ladezeit kostet rund 7% der Conversions (Portent, 2022). Personalisierte Handlungsaufforderungen konvertieren 42% mehr als generische (HubSpot, 2024).
Das sind keine Argumente für mehr Seiten. Es sind Argumente für bessere Seiten. Die meisten Firmenwebsites haben acht bis fünfzehn Seiten, und die Hälfte davon sagt nichts Brauchbares. Eine “Unsere Werte”-Seite mit Stockfotos und vagen Aussagen über Innovation hilft niemandem.
Was muss auf die Startseite?
Deine Startseite hat etwa drei Sekunden, um eine Frage zu beantworten: “Bin ich hier richtig?” Das ist alles. Nicht die Firmengeschichte. Nicht das Leitbild. Nicht ein Karussell mit vier Slides, die niemand liest.
Eine gute Startseite hat:
- Eine klare Überschrift, die sagt, was das Unternehmen tut und für wen
- Einen Untertitel, der erklärt, warum das relevant ist
- Ein oder zwei Handlungsaufforderungen (Kontakt, Preise, mehr erfahren)
- Social Proof (Logos, Testimonials, Zahlen)
- Einen kurzen Überblick über die Leistungen
Alles andere ist optional. Wenn jemand auf der Startseite nicht innerhalb von drei Sekunden versteht, was das Unternehmen macht, hat das Design versagt. Es spielt keine Rolle, wie schön es aussieht.
Was gehört auf eine Leistungs- oder Produktseite?
Hier erklärst du, was du tatsächlich verkaufst. Nicht in Marketingsprache. In klaren Worten, die potenzielle Kundschaft ohne Glossar versteht.
Beantworte für jede Leistung oder jedes Produkt diese Fragen:
- Was ist es?
- Für wen ist es?
- Was bekommt man?
- Was kostet es (oder wie funktioniert die Preisgestaltung)?
- Was passiert nach dem Kauf?
Die letzten beiden sind die, die die meisten Unternehmen auslassen. Preise werden hinter einem “Kontakt aufnehmen”-Button versteckt, der Ablauf wird nie erklärt. Das erzeugt Reibung. Besuchende, die keine Preisinformation finden, gehen zur Konkurrenz.
Wenn du keine exakten Preise nennen kannst, gib zumindest Spannen an. “Projekte starten ab € 2.000” ist besser als nichts. “Unsere Pläne kosten zwischen € 295 und € 550/Monat” ist noch besser.
Wie baut eine Über-uns-Seite Vertrauen auf?
Die Über-uns-Seite handelt nicht von dir. Sie baut Vertrauen auf. Besuchende gehen dorthin, um eine Frage zu beantworten: “Kann ich diesen Leuten vertrauen?”
Was Vertrauen schafft:
- Echte Namen und Gesichter (keine Stockfotos)
- Die Geschichte in zwei Absätzen (wie es angefangen hat, woran man glaubt)
- Nachweise der Kompetenz (Jahre im Geschäft, betreute Kundschaft, relevante Erfahrung)
- Standort und Erreichbarkeit
Was kein Vertrauen schafft: Eine Textwand über die “Leidenschaft für Exzellenz” in der dritten Person. Niemand liest das. Niemand glaubt es.
Halt es kurz. Zwei bis drei Absätze, ein Teamfoto oder Porträt und ein Link zur Kontaktseite.
Warum ist die Kontaktseite so wichtig?
Diese Seite hat die höchste Kontaktbereitschaft auf der gesamten Website. Wer hier landet, ist bereit zu reden. Verschwende diesen Moment nicht.
Eine gute Kontaktseite hat:
- Ein einfaches Formular (Name, E-Mail, Nachricht, optional Telefonnummer)
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer als Klartext
- Die Adresse, falls vorhanden
- Antwortzeit-Erwartung (“Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden”)
Frag nicht fünfzehn Formularfelder ab. Jedes zusätzliche Feld verringert die Chance, dass jemand das Formular abschickt. Name, E-Mail und Nachricht genügen. Rückfragen kannst du in der Antwort stellen.
Und teste dein Kontaktformular. Schick eine Testnachricht. Prüf, ob sie ankommt. Erstaunlich viele Firmenwebsites haben Kontaktformulare, die an ein Postfach senden, das niemand prüft, oder schlimmer: Formulare, die gar nicht funktionieren.
Warum braucht jede Firmenwebsite eine FAQ- oder Preisseite?
Diese Seite übernimmt die Arbeit eines Verkaufsgesprächs. Sie beantwortet die Fragen, die potenzielle Kundschaft hat, bevor sie sich entscheidet. Gute FAQ-Seiten reduzieren die Zahl der unverbindlichen Anfragen und erhöhen die Qualität der Leads.
Schreib die Fragen, die deine Kundschaft tatsächlich stellt. Nicht die Fragen, die du dir wünschst. Wenn Leute ständig fragen “Wie schnell seid ihr?” oder “Gehört mir die Website?”, dann gehören genau diese Fragen auf die Seite.
Struktur ist hier wichtig. Gruppiere Fragen nach Themen. Halte Antworten kurz. Verlinke auf relevante Leistungsseiten, wo es Sinn ergibt.
Wenn du klare Preise hast, stell sie auf diese Seite oder gib ihnen eine eigene. Preistransparenz ist eines der stärksten Vertrauenssignale auf einer Firmenwebsite.
Braucht eine Firmenwebsite einen Blog?
Ein Blog ist wertvoll, wenn du dich dazu verpflichtest. Regelmäßiger, nützlicher Content hilft bei Suchmaschinenrankings und baut Autorität auf. Aber ein Blog mit drei Beiträgen von 2022 schadet mehr als er nützt. Er signalisiert Stillstand.
Wenn du bloggen willst, plane mindestens einen Beitrag pro Monat. Wenn du dir das nicht zutraust, lass den Blog weg und konzentrier dich darauf, deine fünf Kernseiten hervorragend zu machen.
Wie testest du, ob deine Website funktioniert?
Öffne deine Website. Kannst du innerhalb von dreißig Sekunden klare Antworten auf diese fünf Fragen finden?
- Was macht dieses Unternehmen?
- Was verkaufen sie und was kostet es?
- Wer steckt dahinter?
- Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
- Was passiert, nachdem ich mich gemeldet habe?
Wenn die Antwort auf eine dieser Fragen “unklar” oder “muss ich suchen” lautet, erledigt deine Website ihren Job nicht. Fünf fokussierte Seiten beheben das schneller als fünfzehn mittelmäßige.